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汽车工程学院“小火柴”志愿服务队赴高铁站开展五一志愿服务专项行动

编辑:李一凡        点击:          2025-05-08 08:38                作者:周逸杰、曹闪闪        来源:汽车工程学院


本网讯(文 周逸杰、曹闪闪/图 杨佳怡)服务暖旅途,青春显担当。5月1日至5月5日,汽车工程学院“小火柴”志愿服务队赴十堰东站开展“高铁站助行人”志愿服务活动,以青春力量护航旅客五一出行。

活动采取“分区响应、精准服务”模式,将志愿者编组部署在关键点位。在进站核验区,重点帮扶老年旅客及携童家庭快速过检,实时提醒证件预检,提升通行效率;自助服务区开展“一对一”票务指导,协助完成购票、改签等操作;候车大厅设置流动服务岗,提供班次查询引导、行李搬运帮扶等即时援助,形成全流程服务闭环。

据悉,汽车工程学院“小火柴”志愿服务队自2021年起持续深耕高铁站志愿服务,累计投入志愿者200余人次,服务旅客近万人次。未来,汽车工程学院将持续探索“志愿服务+”特色模式,在民生服务一线中彰显新时代青年的责任担当。(审稿 周彬)

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